我們做什麼
CRM
客戶與商機
人來人往，客戶的故事一直寫下去。
ERP
訂單、庫存、採購
每一張單的旅程，都看得見。
WORKFLOW
簽核與內部流程
每一份申請，都知道此刻在誰手上。
COMMERCE
電商與轉單
好幾個平台的訂單，一個地方處理完。
雲杉軟體股份有限公司
新客戶・Ben 陳
已經有好幾套舊系統？我們也做整併與改寫——把散在各處的資料，理成一套。
業務力
真實的營運總是熱熱鬧鬧：好幾個平台、一套用了很多年的舊系統、物流和會計各有各的表。我們做的第一件事，是把它理成一條清楚的流程——每一張單在哪一步、停在哪裡、下一步該誰動。
01
訂單到收款
一張單從進來到收到錢，要走過確認、備貨、出貨、開票、收款。系統要做的，是讓每個人一眼看到自己該處理的那幾張。
各平台的單，自己匯進同一個地方
每一步卡了幾張，分頁上就寫著
缺貨的單自動標出來，補到貨就提醒
先按搜尋旁的「⋯」選「同步平台訂單」，看各平台的單一起進來；再點一張新單，按「試試下一步」走到出貨。
載入示範系統…
載入示範系統…
02
商機到成交
業務腦袋裡的進度，攤開來，大家都看得見。每一筆商機放在它的階段上，金額乘上成交機率就是看得到的預測；成交了，一鍵轉成訂單，資料原封不動帶過去。
拖一下，階段就往前推
加權預測：金額 × 成交機率
報價自動算稅，一鍵轉訂單
把一張卡片拖到下一個階段，看上面的預測金額跟著變。
03
缺貨到補貨
「現有 − 已保留 ＝ 可用」，一條等式講清楚還能賣多少。低於安全庫存的自動標出來，勾一勾就變成採購單；金額大的，自動送主管、財務簽核。
可用量對安全庫存的水位，一眼看到
缺的量一鍵變成採購單
大額採購自動走簽核，簽完自動下單
勾幾個偏低的品項，按「產生採購單」。
載入示範系統…
簽核引擎
金額、類別一變，簽核路線自動跟著變——小額主管簽完就好，金額大了多一關財務、再一關總經理；採購合約讓法務和財務同時看，兩位主管誰先看到誰簽。每張單停在哪一關，從簽核紀錄算出來，不靠人手動改。
拖拖看金額，或換成採購合約，看路線怎麼長。
金額
NT$ 68,000
申請
Ben 陳
已送出主管
任一位簽即可
已核准財務
Henry 吳
已核准完成
已核准這張單命中的規則
已核准，全部簽完了
同一個數字，
只有一個定義。
逾期＝過了付款期限、還沒收到款
總覽
逾期未收
NT$ 287,800帳款・帳齡表
森野建築師事務所
逾期 110 天
鷺洲物流股份有限公司
逾期 54 天
遠帆國際貿易有限公司
逾期 41 天
霽光映像工作室
逾期 22 天
綠徑能源股份有限公司
逾期 9 天
訂單
森野建築師事務所
NT$ 37,600
鷺洲物流股份有限公司
NT$ 52,400
遠帆國際貿易有限公司
NT$ 3,800
霽光映像工作室
NT$ 162,000
綠徑能源股份有限公司
NT$ 32,000
總覽說有幾張逾期，點進去就是那幾張；庫存說卡住幾張單，訂單頁就是那幾張。數字對得上，大家就安心交給系統。
系統力
狀態，從真實發生的事裡長出來：出貨了、開票了、收款了，系統就知道這張單在哪裡。系統寫已出貨，貨就真的出門了。
載入示範系統…
04
數字對得上
同一份帳款，可以看成月曆（哪天該收多少）、帳齡表（誰欠多久）、或一張清單。看法換了，件數始終如一；從總覽點進來，看到的就是那幾張。
月曆、帳齡表、清單：同一份資料三種看法
勾幾張發票一次沖帳，訂單跟著變「已完成」
催款信系統先擬好，記到客戶往來
切換右上角的「月曆／帳齡表／清單」，表尾的「共 N 筆」永遠一樣。
05
任何寬度
版面跟著自己的寬度走：次要的欄位先讓位、明細改成上下排、側欄從旁邊滑進來。主管在外面，也能在手機上把簽核處理完。
點一張待簽核的申請，核准，或寫一句原因退回。
載入示範系統…
載入示範系統…
06
手感
NT$ 1,273,600
NT$ 1,273,600
NT$ 27,440
NT$ 51,840
NT$ 30,870
NT$ 27,440
NT$ 51,840
NT$ 30,870
A DECADE.
十多年
我們做 CRM、ERP、電商系統十多年，同一套操作語言一路磨到現在——越做，越簡單。
10/01 09:12
建立訂單（企業採購）
Ben 陳
10/01 14:30
備貨：台北倉 20 件
系統
10/02 10:05
出貨，託運單號已產生
倉庫
10/02 16:40
開立發票，月結 30 天
Henry 吳
追蹤力｜每一筆，都追得到來龍去脈。
誰、什麼時候、做了什麼，系統都記著：訂單走到哪一步、申請卡在誰手上、庫存為什麼少了一件。
逾期未收款
點下去就是那幾筆
5
統計力｜每個數字，都點得進去。
總覽上的每一個數字，點下去就是那幾筆；帳齡、預測、庫存水位都從實際發生的事算出來，自己彙整好。
做過什麼
事情散在好幾個平台、好幾份表格、好幾個人手上。我們做過的系統，都在做同一件事：把它們接成一條線。
客戶名稱不公開；這裡寫的是系統長什麼樣子。
串接經驗
好用的系統，一半功夫在串接：付款進來、物流取號、發票開立、訊息通知，都在系統裡自己發生。這些是我們實際串接過的服務。
各名稱為其所屬公司之商標；列出僅表示我們做過串接，並非合作或代理關係。
Payments
線上付款、退款與入帳對帳。
Logistics
宅配與超商取號，出貨狀態自動回填。
E-invoice
跟著出貨或收款自動開立。
銷貨、退貨資料自動回拋 ERP。
Messaging
訂單通知、訊息群發、受眾分群。
E-commerce
拉單、庫存同步、出貨回傳。
Warehouse & data
出貨指令、檔案交換，資料匯進報表。
沒看到你在用的？多數服務都有 API，接法相通。
合作方式
01
聊聊
說說你現在怎麼做、哪裡想更順。我們先理流程，功能慢慢談。
02
原型
先做出可以點的原型——就像你剛剛玩的那個。看到了，再決定要不要。
03
開發
一段一段交付，每一段都能用；你隨時看得到進度。
04
上線與維運
上線後一起看實際使用的樣子，持續調整到順手。